La division représente l’engagement de GMI envers l’assistance et la satisfaction du client. La création d’une unité commerciale hautement spécialisée, entièrement dévouée au service après-vente, montre que GMI souhaite assister ses clients à chaque étape de la relation professionnelle. Par dessus tout, la division service et pièces de rechange de GMI propose une gamme incroyablement vaste de pièces et de composants de rechange, avec un personnel professionnel hautement qualifié, répondant aux demandes des clients.
L’efficacité d’un service après-vente tient à l’attention apportée au détail et à la considération des besoins des clients. L’objectif et le slogan de la division service et pièces détachées est : “Nos clients sont notre première priorité”.
Le service commercial reçoit les demandes de pièces et organise les commandes selon leur degré d’urgence. Le service client gère les flux et veille au respect des délais. Enfin, la cellule gestion de produits approvisionne et gère les stocks.
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